Österreich
Bauerfeind Service

Das Bauerfeind Servicekonzept

Der Name Bauerfeind steht für Qualität und Service.

Die Vertriebsorganisationen der vier Bauerfeind Unternehmen für Medical Produkte sind unter dem Dach der Bauerfeind AG zusammengefasst. Unser Service: effiziente Geschäftsabwicklung, optimale Beratungsqualität und innovative Serviceleistungen.

Effiziente Geschäftsabwicklung: technisches Know how, branchenübergreifende Produktpalette, internationales Vertriebsnetz und Serviceleistungen der gesamten Unternehmensgruppe unter einem Dach

Optimale Beratungsqualität: fachspezifische Kompetenz, regionale Ansprechpartner

Innovative Serviceleistungen: kostenlose Servicenummern für unsere Geschäftspartner, produktübergreifend koordinierte Seminare und Schulungen, produktspezifische Verkaufsförderungsaktionen und Serviceangebote, optimale Bestellabwicklung und kurze Lieferfristen.


Unsere Servicegarantien - auf einen Blick

(Stand: 04.10.2010)

Kostenlose Servicehotline

Kostenlose Servicehotline Tel. 0800 - 44 30 130
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- wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Express-Lieferung

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Lieferung (von Montag bis Freitag) innerhalb
24 Std bei Bestellung bis 15.00 Uhr mit
16,25 EUR. Zustellgebühr.


Erreichbar Rund um die Uhr

100% Erreichbarkeit
Per Telefon innerhalb unserer Servicezeiten
(Mo. - Do. 8.30 - 17.00 Uhr, Fr. 8.00 - 14.00 Uhr).
Per Fax, E-Mail und Onlineshop rund um die Uhr
(Systemstörungen und Wartungsarbeiten ausgenommen).

Ab 145 Euro keine Versandkosten

Versandkostenbefreiung
Ab einem Auftragswert von 145,00 EUR. Besondere Versandwünsche werden nach Aufwand berechnet.


Onlineshop

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30 Tage Warenrücknahme

Warenrücknahme
Rücknahme von einwandfreier Lagerware
innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen
100%ige Warengutschrift oder Umtausch
(ausgefülltes Rücksendeformular vorausgesetzt).


Lieferzeit am folgenden Arbeitstag

Lieferung (von Montag bis Freitag)
innerhalb 48 Std

Versand von Lagerware bei Auftragserteilung
bis 15.00 Uhr.

Unser Sortiment

Unser Sortiment für Sie
- Bandagen und Orthesen
- Kompressionsstrümpfe
- Einlagen und Schuhe
- Messtechnologie.


Bestellabwicklung von Maßanfertigungen

Lieferzeit von Maßanfertigungen
- Bandagen: 4-5 Arbeitstage
- Kompressionsstrümpfe:
> Standard: 4-5 Arbeitstage
> Sonderfarben: bis 14 Arbeitstage
- Fräseinlagen: bis 10 Arbeitstage

Retourenbearbeitung in 5 Tagen

Retouren
Bearbeitung von Reklamationen, wie Umtausch,
Austausch, Garantien und Gutschriften
innerhalb von 5 Arbeitstagen.


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